Terms of service
Conditions générales de vente
1. Champ d’application
Les présentes Conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site PASHKA, exploité par VENTORIS LTD. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la commande, dans la limite des stocks disponibles. Les descriptions et visuels sont fournis à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
3. Commandes
Toute commande passée sur le site constitue une offre ferme d’achat. La vente est réputée conclue uniquement après confirmation de la commande par e-mail et encaissement effectif du paiement.
Vivonu se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client, de suspicion de fraude ou de non-paiement.
4. Prix
Les prix sont indiqués sur le site au moment de la commande. Ils peuvent être modifiés à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
Les éventuels frais de livraison, de douane ou taxes locales sont à la charge du client, sauf indication contraire.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux affichés sur le site.
Les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires tiers. Vivonu ne conserve aucune donnée bancaire.
6. Livraison
Les produits sont expédiés depuis la Chine. Les délais de livraison indiqués sont des estimations et ne constituent pas un engagement contractuel.
PASHKA ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs, aux douanes ou à tout événement indépendant de sa volonté.
Le risque est transféré au client dès la remise du colis au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable, le client dispose, lorsque la loi le prévoit, d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit.
Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Retours et remboursements
PASHKA propose une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, sous réserve du respect des conditions définies dans la Politique de retour et de remboursement.
Les retours doivent faire l’objet d’une demande préalable et être renvoyés à l’adresse communiquée par PASHKA.
Les frais de retour, taxes et frais de douane restent à la charge du client.
9. Responsabilité
PASHKA ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes d’exploitation ou préjudices immatériels résultant de l’utilisation des produits.
La responsabilité de Vivonu est, en tout état de cause, limitée au montant de la commande concernée.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site PASHKA (textes, images, logos, marques) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite est interdite.
11. Données personnelles
Les données personnelles du client sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions générales de vente sont régies par le droit applicable de la France.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
13. Coordonnées
VENTORIS LTD
Adresse :
128 City Road
London
EC1V 2NX
ROYAUme UNI
E-mail : contact.pashka@gmail.com